Bienvenido a Eva Obra (en adelante, el «Sitio Web»). Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, el usuario acepta de manera plena y sin reservas los términos y condiciones que se detallan a continuación.

1. Generalidades e Identificación de la Empresa

El presente documento regula el uso del sitio web de Eva Obra, con domicilio comercial en Argentina. Ante cualquier consulta o reclamo, el usuario puede ponerse en contacto a través de nuestros canales de atención al cliente o correo electrónico oficial.

2. Uso del Sitio Web

  • Capacidad Legal: Al realizar una compra, el usuario declara ser mayor de 18 años y contar con la capacidad legal necesaria para celebrar contratos vinculantes.
  • Uso Correcto: El usuario se compromete a utilizar el sitio únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos y a proporcionar datos precisos y verídicos (nombre, dirección de correo electrónico, domicilio y teléfono).

3. Precios y Medios de Pago

  • Moneda: Todos los precios exhibidos en el Sitio Web están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), salvo que se especifique expresamente lo contrario.
  • Modificación de Precios: Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Sin embargo, los cambios no afectarán a los pedidos para los cuales ya hayamos enviado una confirmación de compra.
  • Medios de Pago: Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago autorizadas (como Mercado Pago o transferencia bancaria). La confirmación de la orden queda sujeta a la aprobación de la entidad financiera seleccionada.

4. Envíos y Entregas

  • Zona de Cobertura: Realizamos envíos a través de empresas de logística asociadas en las zonas especificadas durante el proceso de compra.
  • Plazos de Entrega: Los plazos informados son estimados y comienzan a correr a partir de la confirmación del pago. No nos hacemos responsables por demoras derivadas de causas ajenas a la empresa o de fuerza mayor.
  • Recepción: Es responsabilidad del cliente verificar el estado del paquete al momento de la recepción antes de firmar el remito o conformidad de entrega.

5. Arrepentimiento de Compra, Cambios y Devoluciones

  • Botón de Arrepentimiento: Conforme a la legislación vigente en la República Argentina (Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior y Código Civil y Comercial), el usuario tiene derecho a revocar la compra dentro de los 10 (diez) días corridos contados a partir de la recepción del producto.
  • Condiciones del Producto: Para hacer efectiva la devolución o cambio, el producto debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y conservando sus empaques y etiquetas originales.
  • Costos de Envío: En caso de ejercicio del derecho de arrepentimiento conforme a la ley, los gastos de devolución correrán por cuenta del vendedor.

6. Garantía de Productos

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal sobre defectos de fabricación. La garantía no cubre daños causados por uso indebido, manipulación incorrecta, desgaste natural o instalación defectuosa por parte de terceros.

7. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo textos, diseños, marcas, logotipos, imágenes y software, son propiedad exclusiva de Eva Obra o de sus respectivos licenciantes, y se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción o distribución sin autorización previa y por escrito.

8. Protección de Datos Personales

En cumplimiento de la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, Eva Obra garantiza la confidencialidad y seguridad de la información proporcionada por los usuarios. Los datos personales recabados serán utilizados únicamente para el procesamiento de pedidos, gestión de pagos y envío de comunicaciones operativas o comerciales autorizadas.

9. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Eva Obra se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página para verificar si existen cambios.

10. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada del uso del sitio o de las transacciones realizadas a través de él será sometida a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios competentes.